Our Team

Nuestra agencia está presente desde hace más de 5 años. Hacemos lo mejor para todos nuestros clientes.

Porque viajar no es solo cambiar de lugar, sino transformar la manera en que vemos el mundo. En [Nombre de tu agencia], diseñamos experiencias únicas que te permitirán descubrir nuevos horizontes, conectar con culturas fascinantes y crear recuerdos que durarán toda la vida.

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Términos y condiciones

Introduccion

Estos términos y condiciones rigen la relación contractual entre Machupichu Luz Travel, en adelante “la Agencia”, y el cliente, en relación con los servicios turísticos ofrecidos, que incluyen paquetes turísticos por todo el Perú, excursiones de día completo.

La reserva de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones, los cuales pueden ser actualizados periódicamente por la Agencia. 

Servicios ofrecidos

Machupicchu Luz Travel ofrece a sus clientes una variedad de experiencias diseñados para explorar lo mejor del Perú y países vecinos, con un enfoque en calidad, seguridad y autenticidad: Full Days: Excursiones de un día completo a los destinos naturales y culturales más emblemáticos del sur del Perú.Ofrecemos salidas diarias a:

- Montaña de 7 Colores (Vinincunca)

- Laguna Humantay

- Valle Sagrado de los Incas

- Machu Picchu (visita en tren)

- Valle Sur del Cusco

- Maukallaqta o7 lagunas

- Qeswachaqa

- Waqrapukara

Cada tour incluye transporte turístico, alojamiento, guía profesional, entradas y alimentación según el itinerario. 

Paquetes Turísticos: Viajes organizados por Múltiples destinos, ideales para quienes desean descubrir el Perú de forma integral. Contamos conitinerarios personalizados que combinan cultura, historia, naturaleza y aventura en:

- Lima

- Ica (Huacachina, Paracas)

- Líneas de Nazca

- Cusco y Machu Picchu

- Puno y Lago Titicaca

- Arequipa y el Cañón del Colca 

Reservas y pago

Proceso de Reserva: Para confirmar una reserva, el cliente debe proporcionar su pasaporte este documento será netamente solo para proceder con las reservas y realizar un depósito inicial del 35% del costo total del tour. La confirmación oficial será enviada por correo electrónico una vez recibido el pago o bien por vía WhatsApp.•Pago final: El saldo restante deberá abonarse 30 días antes de sullegada a Perú. En caso de no poder cumplir este plazo, el cliente debe coordinar con su asesor(a) de ventas para acordar el pago final.•Compra de vuelos nacionales e internacionales: Para realizar la compra de los boletos de avión se requiere el pago del 100% del costo total. Sele confirmará el pago una vez recibido el depósito y se le enviará unrecibo y los boletos correspondientes.•Métodos de pago:oTarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Diners)mediante enlaces de pago con (WeTravel, paypal).oTransferencias bancarias.oAgencias como Western Union o MoneyGram.•Precios: Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses(USD)4.Cancelaciones y ReembolsosCancelaciones Penalidades

más de 60 días antes de la salida

Retención del 25% del monto total

De 59 a 31 días antes de la salida

Retención del 40% del monto total

De 30 a 15 días antes de la salida

Retención del 50% del monto total

De 14 a 08 días antes de la salida

Retención del 75% del monto total

De 07 días antes de la salida.

Retención del 100% del monto total                                                                                                       

Responsabilidades del cliente

Documentación: El cliente debe tener pasaporte o documento válido, visas, permisos u otros requisitos legales. La Agencia no seresponsabiliza por la denegación de entrada a un país o atracción turística debido a documentación incompleta o incorrecta.Salud y condición física: Algunas excursiones requieren buena condición física. El cliente debe informar sobre cualquier problema de salud o requerimiento especial. Seguro de viaje: El viajero asume de manera responsable la contratación de un seguro de viaje completo adecuado que cubre: accidentes, enfermedades, pérdidas, cancelaciones o situaciones similares durante su partición en el tour. La agencia recomienda hacerlo, pero no asume responsabilidad por la no contratación ni porcobertura que este ofrecerá.6.Responsabilidades de la Agencia

Organización del tour: La Agencia se compromete a brindar los servicios contratados, priorizando la seguridad y satisfacción del cliente.

Cambios por fuerza mayor: En casos fuera del control de la Agencia, se realizarán modificaciones en el itinerario para asegurar la experiencia.

Cambios y modificaciones

Modificaciones del itinerario: La Agencia puede realizar ajustes en elitinerario en función de condiciones externas. Se notificará al cliente con antelación.8.Equipaje y Objetos Personales•Restricciones: El cliente debe respetar las indicaciones sobre el peso y tipo de equipaje permitido.•Objetos de valor: Se recomienda no llevar objetos costosos durante los tours. La Agencia no se responsabiliza por pérdida, robo o daño.

COMPROMISO En Machupicchu luz travel agradecemos su confianza. Nos comprometemos a brindarte asistencia en todo momento y hacer de tu aventura una experiencia inolvidable.

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Doing the right thing, at the right time.

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